Публичная оферта на предоставление доступа к Artificial Memory

1. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Artificial Memory — сервису для хранения и синхронизации навыков, настроек MCP, правил, контекста проектов и других рабочих данных между подключёнными ИИ-клиентами. Состав функций и лимиты определяются выбранным тарифом в интерфейсе сервиса.

Заказчиком может быть совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Правила о защите прав потребителей применяются, когда физическое лицо использует сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Тарифы и стоимость

Стоимость указывается в рублях. НДС не предъявляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Тариф «Бизнес» и иные индивидуальные условия начинают действовать только после отдельного согласования с Заказчиком.

3. Оплата и предоставление доступа

Оплата производится через платёжный сервис Robokassa доступным в момент покупки способом. Договор считается заключённым после подтверждения платежа платёжным сервисом. Электронный чек формируется в предусмотренном законом порядке и направляется по адресу, указанному Заказчиком.

Доступ к платным возможностям предоставляется в учётной записи после подтверждения платежа. Статус тарифа и оплаченный период отображаются в разделе оплаты. Если доступ не появился, Заказчик может обратиться по контактам в конце этой оферты.

4. Подписка и автопродление

Регулярные списания включаются только после явного согласия Заказчика. При включённом автопродлении стоимость следующего периода списывается с сохранённого платёжного способа с той же периодичностью, которую Заказчик выбрал при покупке.

Заказчик может в любой момент отключить автопродление в разделе оплаты или направить отказ Исполнителю в электронном виде. После такого отказа новые периодические списания не выполняются. Изменение цены применяется только к будущему периоду после уведомления до очередного платежа.

5. Отмена и возврат

После отключения автопродления платный доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, затем пространство переходит на бесплатный тариф. Созданные данные сохраняются и остаются доступны для редактирования и выгрузки с учётом прав доступа. Сервис не удаляет участников или данные автоматически. Добавление новых проектов, компьютеров и других объектов ограничивается лимитами действующего тарифа.

Заказчик вправе отказаться от услуги и запросить возврат за неиспользованную часть оплаченного периода. Исполнитель вправе удержать стоимость фактически предоставленного периода и документально подтверждённые расходы. При существенной недоступности или ненадлежащем оказании услуги возврат определяется требованиями закона и фактическими обстоятельствами.

Для запроса укажите адрес учётной записи, дату и сумму платежа, причину обращения и сведения, позволяющие найти операцию. Ответ и возврат выполняются в установленный законом срок тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

6. Использование сервиса

Заказчик обеспечивает сохранность данных для входа, законность загружаемых материалов и настроек подключений, а также соблюдает ограничения выбранного тарифа. Нельзя использовать сервис для нарушения закона, прав третьих лиц, обхода ограничений доступа или распространения вредоносного кода.

Сервис помогает хранить и передавать рабочий контекст, но не гарантирует конкретный деловой результат и не заменяет проверку решений, которые принимает человек или подключённый ИИ-клиент.

7. Работа сервиса

Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и устраняет подтверждённые неисправности. Кратковременные перерывы возможны при обслуживании, обновлении, сбое инфраструктуры или работе сторонних интеграций. Исполнитель сообщает о существенных ограничениях через интерфейс сервиса или контактный email, когда это возможно.

8. Данные и материалы

Заказчик сохраняет права на загруженные данные и разрешает Исполнителю обрабатывать их только в объёме, необходимом для работы сервиса, безопасности, поддержки и исполнения закона. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный сервис; Artificial Memory не получает полный номер карты или её защитный код.

Исключительные права на программный код, интерфейс, фирменное наименование и материалы сервиса, кроме данных Заказчика, принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

9. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Для уже оплаченного периода сохраняются условия, действовавшие при оплате. Новые условия применяются к следующей покупке или продлению после уведомления Заказчика.

10. Обращения и споры

Вопросы по доступу, оплате, отмене или возврату можно направить на email или по телефону ниже. Претензионное обращение не ограничивает право потребителя обратиться в государственный орган или суд. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.